Rückgaberichtlinien von Primäre Kosmetik (Dior, Chanel, Sephora)

Sicher haben Sie den Begriff „Rückgaberecht“ schon einmal gehört, aber wie ist die Definition genau?

Rückgaberichtlinien sind die Regeln, die ein Einzelhändler aufstellt, um die Bedingungen zu verwalten, unter denen der Kunde einen Artikel zurückgeben und umtauschen oder eine Rückerstattung für gekaufte Waren erhalten kann.

Wir erklären Ihnen gleich die Rückgaberichtlinien für Kosmetik. Die Vorschriften für Gesundheitsprodukte unterscheiden sich von anderen Produkten wie Kleidung oder Elektronik, und jedes Unternehmen hat seine eigenen Richtlinien

Wenn der Artikel aus der Originalverpackung ausgepackt wird, nimmt der Verkäufer ihn im Allgemeinen nicht zurück.

Wir inspizieren hier drei bekannte Marken:

1. Dior

2. Chanel

3. Sephora

Legen Sie außerdem fest, was Sie tun müssen, um den Rücksende Prozess ohne Komplikationen zu überstehen.

Dior-Rückgaberichtlinie

Dior ist eine der ältesten Kosmetikmarken, die seit Anfang der 1950er Jahre über eine der herausragenden Kosmetik Produktionslinien verfügt.

Wenn Sie jemals einen Artikel in einem Online-Shop oder einer Boutique von Dior gekauft haben und ihn zurückgeben, umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, finden Sie hier einige wichtige Tipps:

Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung zusammen mit dem dazugehörigen Zubehör zurückgegeben werden
Angeboten werden sollten Dokumente und Tags für den Versand Ihrer Bestellung sowie die Quittung.
Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung sind kostenlos, vorbehaltlich einer Beschränkung auf eine Rücksendung pro Bestellung.

Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, wird Ihre Rückerstattung abhängig von der zuvor verwendeten Zahlungsmethode eingeleitet.

o Kartenzahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel bei Dior erstattet

o Zahlungen per Banküberweisung dauern etwas länger.

Wenn einer Ihrer gekauften Artikel beschädigt ist oder das gelieferte Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht, müssen Sie sich an das Kundendienstzentrum wenden.

Hinweis: Wenn Sie ein Produkt in der Online-Boutique von Dior gekauft haben, können Sie es möglicherweise nicht in einer Dior-Boutique oder bei einem autorisierten Dior-Händler zurückgeben und umgekehrt.

Für weitere zusätzliche Informationen über

die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattung Bedingungen,

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website von Dior einsehen.

Chanel-Rückgaberichtlinie

1920 kam das erste Parfüm von Chanel auf den Markt, das berühmte Chanel N°5. Nach vier Jahren wurde ihre erste Make-up-Kollektion auf den Markt gebracht. Die Kollektion enthielt Puder und Lippenstifte.

Chanel-Kosmetikprodukte sind luxuriös, schick und bekannt für ihre überlegene Qualität und innovativen Formeln.

Angenommen, Sie haben jemals ein Produkt im Online-Shop von Chanel gekauft und wollten den Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen. In diesem Fall ist es besser, ihre Rückgaberichtlinien zu kennen, um den Prozess zu vereinfachen:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum zurücksenden
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
Sie müssen das Rücksendeformular ausfüllen
Das Unternehmen legt Ihrem Paket ein vorfrankiertes Versandetikett bei, sodass Ihnen keine Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt werden.
Angebrochene versiegelte Produkte sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht erstattungsfähig

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie die zurückgegebenen Artikel problemlos erstatten.

Weitere Informationen zu Chanel

E-Commerce-Richtlinien können Sie hier einsehen.

Sephora-Rückgaberecht

Sephora ist eine der bekanntesten Kosmetikketten der Welt. Es wurde 1970 gegründet und hat derzeit seinen Sitz in Paris. Sephora hat über 2700 Geschäfte in 35 Ländern weltweit.

Der Gründer, Dominique Mandonnaud, wollte einen Ort schaffen, an dem Kunden die Produkte ausprobieren und vor dem Kauf Proben geben können, eine Idee, die fast niemand zuvor gehört hatte.

Der erste Online-Shop von Sephora wurde 1999 in den USA eingeführt. Obwohl die Kunden nicht vom Musterprogramm im Geschäft profitieren können, ist das Einkaufen auf Sephora.com mit den detaillierten Rückgaberichtlinien des Geschäfts eine angenehme Erfahrung.

Das Unternehmen ist bekannt für seine flexiblen Rückgaberichtlinien, einschließlich vollständiger Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch. Hier ist eine Zusammenfassung der Rückgabe- und Umtausch Richtlinien der Sephora-Shops:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurücksenden
Legen Sie Ihren Artikeln besser die Originalverpackung Papiere von Sephora bei
Sie müssen Ihre Rücksendung in der Verpackung des Herstellers und der Sephora-Verpackung verpacken; Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verpacken Sie Ihren Artikel in einem gut gepolsterten Karton, um Schäden während des Transfers Vorgangs zu vermeiden
Sie müssen das vorausbezahlte Rücksendeetikett ausdrucken oder einen drucklosen FedEx Mobile Rücksendecode über den Link auf Sephora.com anfordern

Nach Einhaltung der oben genannten Bedingungen:

Sie können Ihre Bestellung an einem der angegebenen FedEx-Standorte abgeben und Ihre Rücksendung auf der Sephora-Website verfolgen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wird.
Es dauert normalerweise bis zu 30 Tage, um Rücksendungen zu bearbeiten und Ihrem Konto gutzuschreiben oder eine Online-Shop-Gutschrift auszustellen.
Sie können auch zu einem beliebigen Sephora-Geschäft gehen, um den auf Sephora.com oder einem Marktplatz eines Drittanbieters gekauften Artikel zurückzugeben. Denken Sie daran, auch die Debit- oder Kreditkarte mitzubringen, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Wenn Sie ein Sephora-Geschenk zurücksenden möchten und nicht möchten, dass die Rückerstattung an den Käufer geht, rufen Sie unbedingt den Sephora-Kundendienst an, bevor Sie das Produkt einsenden. Ihre Rückerstattung erfolgt in Form von Online-Shop-Guthaben, das Sie jederzeit verwenden können.

Für weitere zusätzliche Informationen, Sie können die Kundendiensthilfe besuchen.

Fazit

Nachdem wir uns nun die Rückgaberichtlinien verschiedener Shops angesehen haben, haben wir herausgefunden, dass sie alle ein paar Bedingungen gemeinsam haben; Eine dieser Bedingungen ist der Kaufbeleg oder die Quittung. Sie können die HouseHood-Applikation verwenden, um Ihre Quittungen für die Rückgabe eines Artikels zu scannen und zu speichern.